核心提示：360全媒體調查了數十家傳統門店和上游供應鏈企業，不同聲音的相互碰撞，掀開了2017年護膚市場趨勢的冰山一角。

　　一場推動行業進步的會議，一定要有聲音的碰撞。

　　2016年12月19日，360控股集團旗下全媒體再次開行業先河：用一場研討會的形式讓護膚品牌、終端、上游以及媒體的聲音隔空相碰！

　　小而美的會議現場容納了來自廣州本地的40名日化企業家。360全媒體調查了數十家傳統門店和上游供應鏈企業，不同聲音的相互碰撞，掀開了2017年護膚市場趨勢的冰山一角。

　　這只是美妝系列品類研討會的一個開始，接下來還有面膜、彩妝、洗護等眾多品類的研討。

　　危機下，品牌方如何發展自身？

　　深圳蘭亭科技有限公司董事長張許昌：做企業要慢下來，無論是什么，第一做好人，第二做好產品?？偪恳粋€爆品是堅持不了太久的，要細水長流。

　　廣州高倩國際日用品有限公司品牌總經理梁玥：以我們自己為例。有一個山東代理商曾來咨詢產品，但是我拒絕了，高倩產品結構不適合他的渠道。我們曾經有一個產品——排毒膏，適合微商渠道，后來還是放棄做微商。說得好聽點我們是穩，其實是保守。我們只是在某個領域深入挖掘亮點，例如我們的某一產品主打深層清潔。我們運營那么多年，不贊同全渠道，這需要不同團隊、思路，我認為這只是圈錢行為。

　　廣州尚朵化妝品有限公司總裁夏天：我是老兵，我覺得CS渠道挺好的。我做品類做得很早，做脫毛、精油，也做祛斑，專門做功效小品類，很熱愛CS渠道?，F在哪里都有困難，不只是CS渠道。我覺得要么向G8大品牌學習，要么做小品類。小品類做大，占市場小份額也不錯。

　　陽光國際&圣蜜科技日化事業部總經理鐘永華：第一要做好品質，就能一夜爆紅，現在只要品質好，傳播力很大。第二，消費者理念改善了，以前要教育消費者，現在消費者會自己主動使用各種產品。要注重有效地和消費者互動，而不是一味追求跨越全渠道。立足原有渠道，和消費者有效溝通。

　　廣東華夏友美生物科技有限公司張衍湖總經理：微商是一個工具，可以縮短消費者和品牌溝通的時間。如果CS渠道掌握了微信，能做到讓消費者裂變，前提是利用好的產品，解決顧客進店少的問題。第一要好產品，第二要用好工具幫助客戶、實體店解決消費者回頭的問題。

　　源純化妝品蘇聲東總經理：今年走兩個路線，一個是渠道跨界，其次是新的服務模式。避開傳統思路，利用微商等互聯網模式，進行資源整合。

　　廣州香爵生物科技有限公司董事長徐國賢：我們要向外企學習，重視企業文化。比如組織義工分隊，做點公益好事。不要怕慢，要一步一個腳印。要有利他主義，得人心得天下。不要想著圈多少錢，要想想怎么幫助基層門店銷貨。

　　門店的聲音：哪些護膚品是我們需要的？

　　功效性產品。如祛痘、針對敏感肌的修復產品。這些產品容易在同質化產品中，突出差異化的品牌形象。

　　時尚特色的產品。如揉入二次元文化、加入眾多影視劇等等IP元素，與時下潮流熱點相吻合，加入消費者喜愛的文化元素。

　　原裝進口品。一些聲音認為如果選擇新品牌會選擇進口品，進口品還有上升空間；也有人認為進口品產品雖好，但在國內渠道操作方面困難。

　　安全、有機的產品。質量過硬，有良好的企業背景、研發條件做背書。

　　性價比高的產品。價格在80至200元的產品最受門店歡迎。有觀點認為國產品比較混亂，價格與品質不成正比。

　　媒體的聲音：

　　·2017年護膚市場發展趨勢是？

　　年輕化。如今，幾乎所有品牌都在嘗試年輕化，國際品牌如李易峰代言的玉蘭油、簽下眾多小鮮肉的寶潔、上了B站的歐萊雅……在這一點上，國內品牌和國外品牌站在同一起跑線，誰能率先擊中年輕人的痛點，誰將會贏得未來十年的市場。

　　抗衰老。國內品牌對年輕化青眼相加，但對抗衰老產品卻有點避諱。然而目前實體渠道進店的群體不少都是85前出生的人，有這方面的需求。國際品牌進軍抗衰老的已很多。但抗衰老產品需要更加專業的研發，這恰恰是國內品牌的短板。所以2017年，品牌研發升級不能停留在口號上。

　　差異化。在調查終端門店后，我們發現賣得好的產品都有著與眾不同的氣質！這種氣質來源于小眾、差異、特殊功效。比如有機護膚，比如祛痘祛斑美白曲背頭產品，比如網紅的小眾定制品牌。

　　2017年，產品******的功能應該是向消費者表達它與競爭對手有何價值差異。

　　迭代化。簡單來說，就是快時尚，縮短新品周期。

　　舉例來說：蘭芝首創氣墊BB霜打造“速妝”概念；悅詩風吟新品周期縮短至3個月左右，年產品更新比例可達40%~50%，快速迭代也順應85后年輕消費群體對個性化、高性價比化妝品的需求。

　　·2017年，供應鏈對于護膚企業的重要性

　　今年，大家開始對供應鏈重視起來。為啥？掌握供應鏈能保證產品研發和快速應對市場變化。

　　過去，品牌對于終端渠道的重視遠遠超過了對上游供應商、加工企業的重視。然而，真正能讓品牌得到消費者認可的是產品價值。提供高性價比的產品是最關鍵的，而不是和商場搞好關系、拿到好位置。在其他行業，比如優衣庫這兩年很火，最重要的是他們和上游原料及服裝加工企業結成了產品開發和快速反映的研發系統和供應鏈系統。

　　中國護膚品牌在過去的時間里，沒有充分利用好上游產業發展的優勢。上游最優秀的供應商和加工制造商多是為國際品牌服務，和中國品牌結合方面不夠。

　　過去下游終端為王時代，銷售決定企業命運。但現在上游供應鏈地位逐漸上升，品牌和上游供應鏈之間的關系越強，產品迭代就越快。

　　一個產品的市場發展周期是呈拋物線形狀的，以素顏霜來說，如果品牌迭代快，就可以在拋物線的上升期跟進。所以和上游供應鏈加強合作勢必是品牌方2017年勢在必行之事。

　　在會議尾聲，360控股集團聯合創始人敬松和大家分享到：“生態圈還是深度垂直，沒有對錯。企業應該根據自己的‘天時、地利、人和’選擇最適合的發展方向！”

　　同時，360控股集團將提供更多支持，幫助行業向良性方向發展。360控股集團已是一個逐步完善的生態圈，有美妝傳媒、微商傳媒、掌商科技、360天使投資、全案服務、全網推廣、美妝/微商委員會共七大板塊的服務。

　　在大家的努力下，我們相信，沒有冬天不可逾越。